Sherlock: Hidden Match-3 Cases
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Na última atualização 1.54.5405, perdi cristais/outras funcionalidades - Contacte-nos através da opção “Enviar feedback” no menu Amigos do G5 e especifique os nomes e quantidades dos itens perdidos. Além disso, reenvie os recibos dos artigos em falta, se aplicável.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 143
- Resolução prevista:
- 04/Abr/2025
- Primeira comunicação:
- 14/Mar/2025
Ao jogar, recebo um erro a dizer que a ligação ao servidor foi perdida, mas a minha ligação à internet está estável - Para nos ajudar a acelerar este processo, contacte-nos através do e-mail support@g5.com e informe o seu login de jogador G5 Friends, o seu número IDFA e o seu país de residência. Especifique também se recebe o erro de ligação ao aceder ao menu Amigos.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 380
- Resolução prevista:
- 04/Abr/2025
- Primeira comunicação:
- 31/Jan/2025
Alguns locais não respondem quando clico neles - Tente reinstalar o jogo (somente se você se lembrar de suas credenciais ou se tiver vinculado sua conta G5 Friends a um endereço de e-mail). Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo e-mail support@g5.com com a descrição detalhada do problema.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 2366
- Resolução prevista:
- 30/Abr/2025
- Primeira comunicação:
- 16/Jul/2023